ご利用ガイド

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>>お支払い方法  

>>送料について

>>配送について

>>ご返品・交換について

お買い物手順

商品を選ぶ・カートに入れる

1、お好きな商品を選びます。

2、購入数に希望の数を記入し、[ カートへ入れる ]ボタンを押します。

購入手続きへ進む

1、購入する商品が決まったら、ショッピングカート画面で商品の数と金額を確認し、[ 購入手続きへ進む ]ボタンを押します。

2、ショッピングカートで本数変更や削除も可能です。

3、他の商品も購入する場合は[ 買い物を続ける ]ボタンを押します。

購入者情報を入力する

ご注文者様の情報を入力してください。

※『必須』の項目は、必ずご入力ください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご入力いただけます。

お届け先を選択する

「購入者の住所へ送る」「別の住所へ送る(1か所)」「複数の住所へ送る(最大100か所まで)」のいずれかを選んでください。

お支払方法を選択する

1、お支払方法を、クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay、銀行振込、代金引換、後払い(コンビニ・銀行振込・郵便局)から お選びください。各お支払方法の詳細は「お支払方法」の項目をご確認ください。

2、入力し終えたら、[ 次へ ]ボタンを押してください。

お届け先を入力する

1、お届け先を「別の住所に送る(1か所)」もしくは「複数の住所へ送る(最大100か所まで)」を 選択された場合、お届け先情報を入力します。

2、「複数の住所へ送る」を選択された場合、お届け先を一件ずつ入力してください。入力方法の詳細は「お届け希望日と時間を指定する」の項目をご確認ください。お届け先ごとに、「お届け指定日」「お届け希望時間」を選択することができます。入力し終えましたら、[ 決定 ]ボタンを押してください。

3、入力したお届け先が一覧で表示されますので、商品の振分数を選択します。

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びください。

銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。

なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

銀行振込

宮崎銀行

ゆうちょ銀行

代金引換

宅配業者

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【決済手数料】~1万円330円(税込)1万円以上3万円未満が全国一律 440円(税込)

お支払総額

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

*代金引換えの場合は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

支払い期日

代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

「ご注文確認メール」をお受け取り後、4日以内にお支払い下さい。

※4日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

ご利用可能額

400円以上~30万円未満です。

送料について

※※クール便でのお届けです※※

送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。本数によってサイズも変わります。

店頭販売も行なっております。事前にご連絡を頂いた場合のみ店頭での対応可能です。

また、お買い物商品の合計金額 が10,500円(税込)以上の場合は、送料無料にて商品をお届けいたします。

北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
中部
関西
四国
中国
九州
沖縄
北海道
青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県

福島県

茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
山梨県
東京都
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
鹿児島県
宮崎県
沖縄
60サイズ
1,840
1,240
1,040
840
740
640
1,140
80サイズ
2,040
1,440
1,240
1,040
940
840
1,640

サイズ クール宅急便
60・80サイズ 200

*離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

配送について

配送業者

クロネコヤマト宅急便

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。

日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

配送について

■お客様のご注文から商品発送まで営業日内の2~4日程度いただいております。

■お届け日ご指定の場合は1週間程度の余裕をもってご注文ください。

■お支払方法に銀行振込をご選択いただいた場合、ご入金確認後の発送となります。

*土日祝日のご注文の場合は、休業日につきご入金確認が取れないため、翌営業日以降確認後の発送となります。

■原則として営業日午前11時までのご注文の場合、当日受付となります。

■欠品、出荷遅れなどが発生する場合はメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

■商品強度・梱包等の観点から、配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ご不在等によりお客様がお受け取りになられず、配送業者の保管期限切れにより当店へ返送された場合、商品代金の返送は致しかねますのでご了承ください。

■交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。

お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。 

また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。

*ご注文者様の都合による返品・返金等は行なっておりません。ご了承ください。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡下さい。

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。 

※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返品・交換をお受けできないもの

お届けから8日以上経過した商品

お客様が一度ご使用になられた商品

お客様が汚損・破損された商品

商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

お客様が加工された商品

お届け後、修理、クリーニング等された商品

SALE対象品

その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

返品について

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合

商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

状況確認の上、返品交換または返金につきまして折返しご連絡差し上げます。

なお、不良品交換、誤品配送交換料は当店負担とさせていただきます。

■お客様のご都合による返品

商品の特性上、商品発送後のお客様ご都合の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

【返金について】

返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品交換のご連絡先】
玄米・米麹甘酒ここころ
宮崎県宮崎市松山1丁目10-31 第2甲斐コーポ1階
TEL :0985-89-2105
mail:kokokoro.miyazaki@gmail.com